Спрашивали? Отвечаем!

Здесь Вы найдете ответы на свои вопросы, связанные с нашими продуктами и приложением.

Text Hover

Приложение

Увы и ах! Приложение Mimigram создано только для смартфонов.

Существуют разные программы и приложения, которые позволяют переносить фотографии с компьютера на смартфон. Попробуй использовать социальные сети! Создай альбомы в Facebook или VK, публикуй фото в Instagram. Тогда все фото будут доступны из любой точки мира!

Прием-прием! Проверь, стабильно ли интернет-соединение. Да? Тогда посмотри, установлена ли у тебя последняя версия приложения. На всякий случай, уточнить обновления можно здесь. Не помогло? Тогда напиши на contact@mimigram.ru подробную информацию о проблеме и приложи скриншот сообщения об ошибке.

Конечно! Вся личная информация: имена – пароли - фотографии, - хранится на защищенном сервере. Мы никогда не используем твою информацию без согласия и никому ее не передаем.

Мои заказы

Разберемся в терминологии: «Проверено». Заказ успешно подтвержден и отправлен в МИМИЛЕНД для печати. «В процессе»: В МИМИЛЕНДЕ (эмодзи замок) бросили все дела, остывает чай, и все печатают твой заказ. Осталось немного! «Отправлено». Ура! Все готово! Заказ мчится и прибудет по адресу в кратчайшие сроки.

Если ты оплачиваешь покупки картой через приложение - письмо с подтверждением, отправленное тебе после обработки заказа, является квитанцией о покупке. Если ты решил оплатить заказ наличными или картой при его получении, курьер выдаст тебе чек вместе с МимиЗаказом.

Спокойствие! Напиши нам contact@mimigram.ru – мы что-нибудь придумаем! найдем решение!

Разберемся в терминологии: «Проверено». Заказ успешно подтвержден и отправлен в МИМИЛЕНД (эмодзи замок) для печати. «В процессе»: В МИМИЛЕНДЕ (эмодзи замок) бросили все дела, остывает чай, и все печатают твой заказ. Осталось немного! «Отправлено». Ура! Все готово! Заказ мчится и прибудет по адресу в кратчайшие сроки.

Давай выдохнем! К чему такие радикальные меры! Если ты уже оплатил заказ - обратного пути нет. Получишь заказ – будь уверен, не пожалеешь

Отличный вопрос! Как только ты получил свой заказ, файлики на сервере превращаются в тыкву. Попробуй еще раз! Сделай его еще лучше!

Не падать духом! Если при получении заказа ты обнаружил брак - мы возместим его стоимость, не переживай. Мы дорожим дружбой и сделаем все возможное для твоей улыбки (подмигивающий эмодзи).