Your address will show here +12 34 56 78

 

Спрашивали? Отвечаем

Заказ можно оплатить онлайн 💳 или наличными 👛 курьеру.

Image Caption

Еще как безопасны! Безопасность для нас - прежде всего 👍. Операции проходят через Яндекс Кассу, и все платежи защищены 👮. Данные карты не сохраняются.

Image Caption

Нет письма?😮. И в спаме нет? 😮😮. Срочно свяжись с нами по адресу contact@mimigram.ru, и мы решим все проблемы!✌️

Image Caption

Убедись, что в казне достаточно средств, контактная информация верна, платежные данные тоже верны, Интернет работает стабильно. Не помогло? Тогда напиши на contact@mimigram.ru подробную информацию о проблеме и приложи скриншот сообщения об ошибке.

Image Caption

Стоимость доставки зависит от твоего города и заказа. Окончательная стоимость доставки будет понятна, как только заполнишь корзину и выберешь город. Внимание, хорошая новость! Доставка бесплатна по всей России при заказе на сумму от 2000 рублей 😉!

Image Caption

Как правило, мы бросаем все дела и берёмся за твой заказ, и в течение двух-трёх рабочих дней он готов. Далее мы вручаем его курьеру (и очень просим быть внимательным к нашему шедевру). 😉

Image Caption

Укажи данные того, человека, кто должен получить МимиБандероль.✌️

Image Caption

Привет, торопыга! Предварительно мы сориентируем тебя по доставке сразу после подтверждения заказа. Второе письмо с точной датой и временем придет, когда заказ будет передан в службу доставки. Сроки доставки зависят от региона получателя. Например, наши московские друзья получают свои заказы в течение 2-х дней, а дальневосточные - через 4-7 дней. 😉

Image Caption

Курьерская, прямо в руки или через пункты выдачи✌️

Image Caption

Все заказы отправляются стандартной доставкой. Немного терпения, друг!

Image Caption

Если твой заказ не придёт в течение 48 часов от планируемой даты, напиши нам на адрес: contact@mimigram.ru и мы разыщем твой заказ🕵️

Image Caption

Наши фотолаборатории расположены в Москве, где мы печатаем и откуда отправляем мимизаказы.✌️

Image Caption

Мы считаем – самое лучшее. MIMIGRAM использует новейшие технологии и бумагу компании Fujifilm, радующей весь мир своим ответственным отношением к качеству👍.

Image Caption

У нас пока нет подарочных карт, но мы будем рады помочь тебе создать подарок для друга. Мимибук, авторский холст или постер в стильной раме порадует кого угодно не меньше, чем подарочная карта, а мы привезем всё это другу прямо в руки! Главное – узнай точный адрес 😉

Image Caption

Ни слова больше, срочно пиши по адресу contact@mimigram.ru.✌️

Image Caption

Проверь почту. Если все в порядке, то ты найдешь письмо с подтверждением. Нет письма?😮. И в спаме нет? 😮😮. Срочно свяжись с нами по адресу contact@mimigram.ru, и мы решим все проблемы!✌️

Image Caption

Если ты оплачиваешь покупки картой через приложение - письмо с подтверждением, отправленное тебе после обработки заказа, является квитанцией о покупке. Если ты решил оплатить заказ наличными или картой при его получении, курьер выдаст тебе чек вместе с МимиЗаказом.

Image Caption

Спокойствие! Напиши нам contact@mimigram.ru – мы что-нибудь придумаем! найдем решение!

Image Caption

После того, как твой заказ создан и отправлен к нам в печать, ты получаешь письмо на электронную почту с подтверждением статуса заказа. Таких писем будет два: Первое письмо приходит на почту после того, как мы проверили твой заказ, присвоили ему номер и приступили к печати. Второе письмо придет на почту после того, как мы передадим заказ в службу доставки. В этом письме ты найдешь ссылку для отслеживания заказа.

Image Caption

Давай выдохнем! К чему такие радикальные меры! Если ты уже оплатил заказ - обратного пути нет. Получишь заказ – будь уверен, не пожалеешь (подмигивающий эмодзи)!😉

Image Caption

Отличный вопрос! Как только ты получил свой заказ, файлики на сервере превращаются в тыкву. Попробуй еще раз! Сделай его еще лучше!😉

Image Caption

Не падать духом! Если при получении заказа ты обнаружил брак - мы возместим его стоимость, не переживай. Мы дорожим дружбой и сделаем все возможное для твоей улыбки 😗

Image Caption

Увы и ах! Приложение Mimigram пока создано только для смартфонов.

Image Caption

Существуют разные программы и приложения, которые позволяют переносить фотографии с компьютера на смартфон. Попробуй использовать социальные сети! Создай альбомы в Facebook или VK, публикуй фото в Instagram. Тогда все фото будут доступны из любой точки мира! ✌️

Image Caption

Прием-прием! Проверь, стабильно ли интернет-соединение. Да? Тогда посмотри, установлена ли у тебя последняя версия приложения. На всякий случай, уточнить обновления можно здесь. Не помогло? Тогда напиши на contact@mimigram.ru подробную информацию о проблеме и приложи скриншот сообщения об ошибке. ✌️

Image Caption

Конечно! Вся личная информация: имена – пароли - фотографии, - хранится на защищенном сервере. Мы никогда не используем твою информацию без согласия и никому её не передаем.😎

Image Caption

Ты можешь выгружать фотографии со смартфона или использовать социальные сети VK, Facebook, Одноклассники и Instagram.✌️

Image Caption
 

Поделимся лайфхаком: практически все фотографии, сделанные на твой Iphone (четвертое поколение и выше) идеальны для печати в Mimigram. Но! Обрати внимание, что фотографии, полученные при помощи любого мессенджера и директа не так хороши, поэтому мы не рекомендуем использовать их для форматов, минимальное требование к печати которых больше, чем 1080х1080.👍

Чтобы обеспечить высокое качество печати, мы рекомендуем соблюдать следующие рекомендации по разрешению изображений:

  • Text Hover
  • Text Hover

Конечно! Делай с ними, ЧТО ХОЧЕШЬ 😉: обрезай, используй фильтры, добавляй надписи! Покажи, насколько ты креативен! 😉

Image Caption

Мы уверены – у нас самые творческие друзья. Поэтому мы в них ничего не меняем и печатаем тот файл, который получаем при загрузке.✌️

Image Caption

Всё это для того, чтобы порадовать друзей. Поделись персональным кодом и получи МимиБонусы на следующий заказ в Mimigram. А твой друг получит скидку в 10%.✌️

Image Caption

Ваши МимиБонусы автоматически вычитаются из суммы вашего заказа во время оформления.✌️

Image Caption

Мы иногда предлагаем промокоды, чтобы ты воспользовался более выгодными тарифами. Почаще заглядывай в электронную почту и приложение.😉

Image Caption

Введи промо-код в специальное поле на странице оформления заказа и смотри, как изменится сумма твоего заказа .✨

Image Caption

Увы и ах, ты можешь использовать только один код для каждого заказа. Выбирай наиболее выгодный!😉

Image Caption

Проверь срок действия промокода и будь начеку! Некоторые символы могут вводить в заблуждение (например, O и 0). Если всё верно, а промокод по-прежнему работает некорректно, свяжись с нами по адресу contact@mimigram.ru, мы непременно поможем!😗

Image Caption

Не стесняйся обращаться к нам по электронной почте contact@mimigram.ru.✌️ Наша служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Чтобы быстрее получить ответ, не забудь указать номер заказа и подробно описать возникшую проблему или предложение.

Image Caption

Хочешь получить
10 бесплатных фотографий прямо сейчас?

Мы рады предложить тебе уникальный промокод
FOTO10 для печати фото.

Просто скачай приложение Mimigram,
сделай заказ — и крутые фотографии уже летят
к тебе!

*Промокод можно использовать один раз с одного
аккаунта в приложении Mimigram.